高质量可持续发展,金煌家装三店同开再启新篇-金煌装饰
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高质量可持续发展,金煌家装三店同开再启新篇

时间:2024-05-08作者:点击:5141

导语:五一黄金周期间,金煌家装长沙喜盈门店、长沙岳麓店以及株洲店盛大开业,至此,两年时间里,金煌新开、焕新的旗舰店达到十余家。

    五一黄金周期间,金煌家装长沙喜盈门店、长沙岳麓店以及株洲店盛大开业,至此,两年时间里,金煌新开、焕新的旗舰店达到十余家。在市场同质化以及行业整体竞争加剧的市场环境下,金煌家装为何能一直保持增长的势头?小编访问了三家新店的总经理(店长),试图寻找答案。

    高质量是市场的通行证

    问:喜盈门店无论店堂规模,还是营业额,在金煌家装都是数一数二的,这次为什么要“大动干戈”焕新重开?

    喜盈门店总经理刘慧:以新开、焕新旗舰店为抓手推动品牌与服务升级,是集团近年的重大战略,目的就是为客户提供高质量的产品、高质量的服务。喜盈门店立足长沙雨花区已经十多年,树立了良好的口碑,不过“老字号”要保持它的金字招牌,也必须与时俱进,跟随市场、客户需求而变化。

    问:此次焕新,有什么“新”意?

    刘慧:此次焕新是内、外两个层面的。从外在来说,10000平方米的大家居馆,集接待大厅、材料展厅、工艺展厅、软装馆、电器馆、移动家具馆等于一身,打造全实景、沉浸式体验感,实现从设计、选材到硬装施工、软装配饰以及家具电器、生活用品一站配齐。

    从内在来说,依托焕新整合施工能力、服务能力、供应链体系,延伸服务范围、创新服务模式,为业主提供全程、细致、优质、健康的家居服务,推动家居消费升级。任何时候,高质量、好服务,才能经得起市场的检验。

    新世代新美学新体验

    问:岳麓店迁址新开,有什么提升?能为客户带来哪些不一样的体验?

    岳麓店店长杨琼:你参观过新馆了吧,有没有觉得特别漂亮,特别有艺术感?打造家居美学中心,可以说是岳麓店此次新装的一个亮点。

    经过几十年的经济高速发展,今天的家装消费者早已脱离单纯追求功能性的阶段,审美需求,装修过程中的情绪满足,变得越来越重要。今年年初贝壳研究院的一份调研报告也显示,二次及以上有经验的客户是现在做装修的主体,他们对品质、服务的要求更高,也更全面。因此,我们在重装岳麓店的时候,定位就是家居美学中心,首先它要有大规模展厅,融材料产品、工艺展示、软装实景于一体,一站式搞定客户所有装修需求;其次,它要很美、很时尚,全景呈现12大流行风格样板间,不同年龄层,不同品味的客户来了都能找到理想中的家;此外,它营造沉浸式体验感,实景展示让业主所见即所得,健康人居馆、9大健康人居系统,让业主身临其境体验金煌在环保健康领域的整体解决方案。

    新馆开业以来,很多年轻人来参观,即便现在不用做装修,欣赏一下、琢磨一下自己未来的家怎么装,也挺有意思。

    扩大辐射,让高质量装修扎根城乡

    问:株洲店此次焕新,有什么新气象?

    株洲店总经理徐金新:新装开业对于株洲店来说是一件大事。在门店焕新的过程中,我们也狠抓“内功”,对服务团队进行大改造,使服务团队的规模与实力、对周边县区的辐射能力,都大幅提升,推动集团“全域覆盖,全时服务,城乡共享”的服务网络不断完善。

    新的株洲旗舰店,不仅店堂陈设、品牌形象更美好,在产品和材料方面,依托集团同100多家国内外超一线品牌形成的战略合作,款式丰富,品质有保障,且所有产品可溯源,均具备高于行业标准的环保检测报告,满足业主对不同风格材料、不同家居生活功能的需求。

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